WofindeichSiezurFahrzeugübergabe?

Wir treffen uns zur Fahrzeugübergabe in der Wiesenstraße 51 im Palmira Business Park Heerdt an der Halle 17 in 40549 Düsseldorf.

Auf der Startseite unserer website (www.see-red.de) finden Sie im unteren Abschnitt eine Umgebungskarte mit der Sie sich eine individuelle Anfahrtsbeschreibung erstellen können.

WelcheDokumentemußichmitbringen?

Bitte bringen Sie zur Übergabe Ihren Führerschein, Personalausweis und, soweit Sie über einen Erlebnisanbieter gebucht haben, Ihren Gutschein bzw. Ihr Erlebnisticket mit. Einige Erlebnisanbieter haben uns vertraglich verpflichtet, nur Originalgutscheine als Zahlungsmittel zu akzeptieren. Wenn Sie sich unsicher sind, rufen Sie uns doch einfach an und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Besitzen Sie keinen deutschen Personalausweis (z.B. lediglich einen Reisepass), benötigen wir noch eine Meldebescheinigung bzw. einen Aufenthaltstitel. Alle Dokumente müssen im Original vorliegen und in lateinischer Schrift geschrieben sein, da wir nur so unserer Sorgfaltspflicht nachkommen können.

KannichbeiIhnenmeinAutoparken?

Auf der Wiesenstraße und der Clarissenstraße sind alle Parkplätze kostenfrei und fußläufig innerhalb von 1-5 Minuten gelegen. Auf dem Gelände selbst, stehen nur wenige Parkplätze zur Verfügung. Sobald wir für unsere Kunden zusätzliche Parkplätze anmieten können, lassen wir es Sie wissen!

SindvertraglichvereinbarteMietzeitenverbindlich?

Ja - eigendlich doch auch selbstverständlich. Jeder Mensch ist anders und erwartet daher auch eine individuelle Betreuung. Um diesem Anspruch gerecht werden zu können, haben wir einen großzügigen Zeitraum z.B. für Besichtigung und Einweisung eingeplant, sind dabei aber im Interesse aller Kunden auf gegeseitige Rücksichtnahme und Termintreue angewiesen.

BenötigenSieicheineKautionvonmir?

Die Kaution in Höhe von 500 EUR (sofern nicht anders vereinbart), reservieren wir entweder auf Ihre MasterCard, VISA oder American Express Kreditkarte oder bieten Ihnen an, diese in bar zu hinterlegen. Die Kaution erhalten Sie umgehend nach vertragsgemäßer Rückgabe des Fahrzeuges zurück. Wenn Sie mit einer EC-Karte garantieren möchten, wird Ihnen die Kaution nach Buchungseingang auf Ihr Konto zurücküberwiesen. 

Lediglich wenn Sie Ihren Wohnsitz im Ausland oder einen Wohnsitz in Deutschland in Verbindung mit einem Aufenthaltsstatus ohne Zugang zum uneingeschränkten Arbeitsmarkt haben, muss, u.a. auf Grund der Halterhaftung im europäischen Ausland, die Kaution in Höhe der SB hinterlegt bzw. auf einer Kreditkarte reserviert werden. Eine Kreditkartenkaution hat für Sie als Kunden den Vorteil, das hierbei Ihre kreditkartenausstellende Bank in Höhe der Kaution bürgt und Ihnen somit, kein Geld abgebucht wird. 

KannichmirmeinFahrzeugauchanliefern/abholenlassen?

Sie möchten Ihr Fahrzeug an einem beliebigen Ort in Empfang nehmen oder zurückgeben? 

Wenn Sie Sie uns bei Buchung die Lieferadresse mitteilen, werden wir Ihnen Ihr Fahrzeug pünktlich übergeben und umgehend mit einer detaillierte Einweisung in alle system- und sicherheitsrelevante Funktionen Ihres Traumautos beginnen. Sie müssen lediglich sicherstellen, daß für Ihre Wunschadresse frei befahrbar ist und keine Zufahrtsbeschänkung besteht.

Für Lieferung und Abholung berechnen wir Ihnen innerhalb Düsseldorfs nur eine Aufwandspauschale in Höhe von jeweils 35 EUR. Bei Lieferungen außerhalb des Stadtgebietes berechnen wir jeweils 2,40 EUR je Entfernungskilometer. Hierin sind Benzin-, Personal-, Versicherungs und Reinigungskosten bereits enthalten, sodass Ihnen keine weiteren Kosten entstehen.